Rujukan Laman

Terma & Syarat untuk Malaysia

Kami jelaskan aturan akses, penggunaan akaun, dan semakan identiti supaya anda tahu apa yang terpakai sebelum membuka akaun.

Akses wilayah disokongAkaun di bawah termaRekod transaksi jelasNotis perubahan dipaparkan

Buka Lobi Baca Soalan Lazim

Perkara Yang Terpakai Dalam Akaun Anda

duit447 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Bahagian ini menerangkan terma yang mengikat penggunaan anda di duit447. Kami boleh menolak, mengehadkan, atau menamatkan akses jika maklumat akaun tidak lengkap, jika ada penyalahgunaan, atau jika undang-undang tempatan menuntut sekatan tertentu. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh membuka dan mengurus akaun dari wilayah yang

1
disokong; di tempat lain, akses mungkin tidak tersedia. Jika anda memasukkan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod transaksi, semakan keselamatan, dan bukti pemprosesan kekal tertakluk pada terma ini. Kami juga boleh mengemas kini syarat dari semasa ke semasa, dan halaman ini ialah
2
rujukan yang perlu anda semak apabila anda kembali.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika anda perlukan penjelasan tentang klausa, semakan akaun, atau bacaan semula pada tarikh kuat kuasa, kami sediakan beberapa saluran. Anda boleh hubungi kami melalui borang mesej dalam akaun, emel sokongan, atau sembang langsung apabila tersedia. Untuk mempercepat jawapan, sertakan nama akaun, masa kejadian, dan bahagian terma yang anda rujuk supaya pasukan kami boleh semak dengan tepat.

Pasukan dalam talian

Borang Dalam Akaun

Hantar mesej terus dari akaun anda jika anda mahu tanya tentang klausa tertentu, semak perubahan syarat, atau minta penerangan tentang rekod yang dipaparkan di halaman ini untuk anda.

Emel Sokongan

Gunakan emel untuk pertanyaan yang perlukan lampiran, bukti masa akses, atau salinan mesej sebelum ini. Kami semak setiap permintaan mengikut giliran dan balas dengan butiran yang boleh anda rujuk semula.

Sembang Langsung

Bila saluran ini tersedia, anda boleh bincang terus dengan pasukan kami tentang akses wilayah, penjelasan istilah, atau langkah seterusnya jika anda perlu menukar butiran akaun pada waktu sesuai.

LAPISAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Urus Data Dan Akses

Kami hanya simpan data yang perlu untuk mengurus akses, mengesahkan identiti, dan merekod tindakan yang berkaitan dengan terma ini.

Data Minimum

Kami kumpul maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan permintaan, dan menguatkuasakan terma.

Kuki Sesi

Kuki menyimpan sesi log masuk dan pilihan asas supaya anda tidak perlu mengulang tetapan setiap kali.

Semakan Log Masuk

Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika corak akses berubah, jika peranti baharu digunakan, atau jika terdapat petunjuk penyalahgunaan.

Simpanan Rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan perubahan akaun disimpan selama perlu untuk pemantauan keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan bukti yang berkaitan.

Hubungi Untuk Salinan

Anda boleh minta penjelasan tentang data yang kami simpan, sebab ia digunakan, atau kepada siapa ia didedahkan jika perlu.

Soalan Lazim Tentang Terma Ini

Soalan di bawah membantu anda faham bila terma ini terpakai, bagaimana perubahan dibuat, dan cara anda meminta semakan. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai, hubungi sokongan supaya kami boleh semak terus pada akaun anda dan beri penjelasan yang berkaitan.

Ya, terma ini terpakai apabila anda mengakses dari wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sesuatu klausa tidak serasi dengan keperluan tempatan, kami ikut peraturan yang lebih tinggi.

Kami boleh mengemas kini terma jika ada perubahan operasi, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas itu bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Data anda digunakan untuk mengurus akaun, menyemak identiti apabila perlu, menyelesaikan pertanyaan, dan menyimpan rekod yang berkaitan. Kami hanya berkongsi maklumat apabila diperlukan untuk operasi, pematuhan, atau arahan undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan melalui akaun anda atau emel yang dipaparkan, dan nyatakan klausa yang anda maksudkan. Kami akan semak konteksnya dan terangkan sama ada ada pilihan tindakan lanjut.

Boleh, selagi anda beri butiran yang betul dan bukti yang berkaitan. Kami semak permintaan pembetulan, kemas kini rekod apabila dibenarkan, dan maklumkan anda jika ada bahagian yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh yang sesuai, kami akan padam atau nyahpaut maklumat yang tidak lagi diperlukan mengikut prosedur dalaman.

Terma & Syarat untuk Malaysia

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Borang Dalam Akaun

Emel Sokongan

Sembang Langsung

Cara Kami Urus Data Dan Akses

Data Minimum

Kuki Sesi

Semakan Log Masuk

Simpanan Rekod

Permintaan Pembetulan

Hubungi Untuk Salinan

Soalan Lazim Tentang Terma Ini

01 Adakah terma ini terpakai jika saya akses dari Malaysia?

02 Bila anda boleh ubah terma ini?

03 Bagaimana data saya digunakan di bawah terma ini?

04 Siapa saya hubungi jika saya tidak setuju dengan satu klausa?

05 Boleh saya minta pembetulan maklumat akaun?

06 Berapa lama rekod disimpan?

Halaman Berkaitan